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抽奖活动站内信推送 · 运营操作流程
业务背景:下月上线含抽奖活动的落地页,需通过站内信进行用户通知。涉及两个推送场景。
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全站站内信推送

场景一
推送目标:全部用户
1 📝 进入后台 互动管理 → 消息通知 → 营销通知 菜单入口
2 点击「新增」,创建营销通知 操作
3 ✏️ 填写基本信息:营销活动名称(如"618大促抽奖活动")、通知类型=多用于营销活动、二级分类=促销活动
4 📄 填写通知内容:标题、副标题、通知缩略图
5 🔗 配置用户路径:交互方式=链接跳转 → 填写抽奖落地页链接
6 👥 受众设置:推送目标=「渠道」 → 全选所有渠道 现有功能
7 设置发送时间(UTC+8),保存草稿 → 发布
预期结果
定时任务到达发送时间后,向所有渠道的全部用户推送站内信通知
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对参与/中奖用户精准推送

场景二
阶段 A:从抽奖记录导出用户名单
1 📊 进入后台 营销管理 → 抽奖管理 → 抽奖记录 菜单入口
2 📋 切换到 「用户抽奖统计」tab 新增导出
3 点击「导出」按钮 → 后端生成 Excel → 浏览器下载 新增导出
4 📝 处理导出文件:保留「账号」列,即为可导入的用户名单
阶段 B:通过站内信导入名单精准推送
5 回到 营销通知,点击「新增」创建新的营销通知
6 ✏️ 填写基本信息 + 通知内容 + 用户路径(同步骤一)
7 📤 受众设置:推送目标=「导入用户名单」 → 上传处理好的 Excel 新增功能
8 确认导入结果(有效 N 个,无效 M 个),无效账号可下载列表查看 新增功能
9 设置发送时间,保存草稿 → 发布
预期结果
定时任务到达发送时间后,仅向导入名单中的有效用户推送站内信通知

导入用户名单

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注意:支持 .xlsx 文件,单次最多 10000 条